Política de Responsabilidad por Direcciones de Envío Incorrectas

1. Verificación y Responsabilidad de la Dirección:

• Responsabilidad del Cliente:
  • Se reafirma que la precisión de la dirección es responsabilidad exclusiva del cliente.
  • Se implementa y enfatiza la confirmación de la dirección durante la compra.
• Advertencia Clara:
  • Se incluye una advertencia destacada sobre las consecuencias de proporcionar direcciones incorrectas.

2. Pérdida del Producto por Dirección Errónea (Sin Seguro):

• No Reembolso/Reemplazo:
  • Se establece que, sin seguro, la empresa no es responsable por pérdidas debido a direcciones incorrectas. No procede reembolso ni reemplazo.
• Gastos de Recuperación:
  • Si se recupera el producto, el cliente asume los gastos de reenvío.

3. Pérdida del Producto por Dirección Errónea (Con Seguro):

• Cobertura del Seguro:
  • El seguro cubre la pérdida, menos un deducible del 35% del precio de lista.
    

4. Cancelación en Caso de Pérdida por Dirección Errónea:

• Sin Seguro:
  • Si el cliente quiere cancelar por la pérdida (sin seguro), no procede el reembolso, ya que la pérdida fue por su error.
• Con Seguro:
  • En ningún caso se reembolsa, ya que es un servicio que se prestó.